Публичная оферта
Договор об оказании услуг на временное проживание (публичная оферта)
Семейный Парк «Штыковские пруды» (далее — Парк), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице, индивидуального предпринимателя Ким Сергея Владимировича, действующего на основании свидетельства о регистрации, предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг проживания в Парке, расположенном по адресу: п. Штыково, ул. Березовая, 9.
Оплата Заказчиком услуг Исполнителя и получение последним денежных средств либо соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты, является акцептом настоящей публичной оферты.
Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей̆ публичной оферты.
Акцепт равносилен заключению договора на оказание услуг по проживанию и организации отдыха (в дальнейшем — договор) в письменной форме.
1. Предмет договора
1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать за вознаграждение услуги по временному проживанию в доме/номере/кемпинг-доме Парка, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
2. Стоимость услуг порядок их оплаты и бронирования
2.1. Стоимость услуг определяется на основании заявки, Заказчика по утвержденным Исполнителем тарифам.
2.2. Заказчик может ознакомиться с действующими тарифами на сайте Парка (www.shtprudy.ru), а также в Администрации Парка и по тел: 8 (423) 292-71-11.
2.3. Оплата услуг Исполнителя может производиться путем перечисления денежных средств на расчетный счет, либо путем внесения в кассу Исполнителя.
2.4. Бронирование услуг Исполнителя осуществляется путем оформления бронирования на сайте компании, по телефону 8 (423) 292-71-11 или лично в Парке.
2.5 Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком в порядке 100-процентной предоплаты.
2.6 В случае опоздания и/или досрочного выезда Заказчика деньги за неиспользованные часы проживания не возвращаются.
2.7. Дополнительные услуги Исполнителем оказываются за отдельную плату по согласованию с Заказчиком.
2.8 Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя, обратившись в Администрацию Парка по телефону 8 (423) 292-71-11.
2.9 В случае отказа Заказчика от забронированных услуг, Исполнитель возвращает внесенные денежные средства в течение 10-и (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления в следующем порядке:
· За 7 дней и более – 100%
· Менее 7 дней возврат (перенос) суммы оплаченных услуг возможен при условии оплаты Парку фактически понесенных расходов.
2.10. Заказчик после оплаты услуги бронирования до момента начала оказания услуг может перенести сроки бронирования ресурса только с согласования Исполнителя.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора на момент заключения настоящего договора.
3.1.2. Предоставить временное проживание в доме/номере/кемпинг-доме (в соответствии с заказом) и оборудованное место для парковки автомобиля.
3.1.3. При проживании в доме/номере/кемпинг-доме более суток Исполнитель обязуется производить уборку по требованию Заказчика.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать от Заказчика предоставления документов, удостоверяющих личность, и информации, необходимой для оформления заявки.
3.2.2. Отказать в предоставлении услуг по проживанию и организации отдыха в Парке лицам, которые ранее нарушали общественный̆ порядок на территории Парка, Правила размещения и правила проживания или иные правила, утвержденные Исполнителем и действующие в Парке.
3.2.3. Расторгнуть договор в одностороннем порядке, в случае несоблюдения условий настоящего Договора.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Перед заселением осуществить окончательный расчет с Исполнителем за временное проживание в доме/номере/кемпинг-доме и дополнительные услуги.
3.3 2. Предоставить паспорта, удостоверяющего личность, необходимый для заполнения формы №10 Приказа МВД России от 31.12.2017 № 984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте России 05.04.2018 № 50635).
3.3.3 При заселении с детьми не имеющих паспорта (от 0 до 13 лет включительно) иметь при себе свидетельство о рождении ребенка.
3.3.4. Соблюдать Правила размещения и правила проживания (Приложение № 1 к договору) и Требования по антитеррористической и пожарной безопасности (Приложение № 2 к договору).
3.3.5. Соблюдать установленные Исполнителем правила размещения и проживания в домах/номерах/кемпинг-домах на территории Парка, соблюдать допустимое количество проживающих.
3.3.6. Ознакомиться с правилами, утвержденными Исполнителем и действующими в Парке.
3.3.7. При получении платных услуг, не входящих в бронирование дома/номера/кемпинг-дома, оплатить их в полном объеме до окончания срока проживания в Парке.
3.3.8. Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.3.9. Выехать из номера по окончанию срока, указанного в договоре (Приложение № 1).
3.3.10. Возместить Исполнителю убытки, причиненные уничтожением (повреждением) имущества Исполнителя, а также курением Заказчика в номере. Под убытками, вызванными курением в номере, понимаются расходы Исполнителя, которые он понес либо понесет на чистку (стирку) обоев, мебели, портьер, спальных и иных находящихся в номере принадлежностей̆ и уборку номера с применением дезодорирующих средств в целях устранения запаха табака.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от исполнения настоящего договора. Согласно Ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. № 171-ФЗ от 21.12.2004 в случае отказа Гостя от исполнения оплаченных услуг проживания, возврат (перенос) суммы оплаченных услуг возможен при условии оплаты Парку фактически понесенных расходов.
4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров
4.1. За невыполнение либо ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Если стороны не придут к соглашению, то любая из сторон вправе обратиться за защитой своих прав и интересов в суд, в установленном действующим законодательством РФ порядке.
5. Прочие условия
5.1. Посредством заключения настоящего договора Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, в том числе передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу третьим лицам с целью оказания гостиничных услуг) в соответствии со ст. 6. Федерального закона от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие может быть отозвано в любое время на основании письменного заявления.
5.2. К договору прилагаются и являются неотъемлемой его частью следующие приложения:
Приложение № 1 Правила размещения и правила проживания
Приложение № 2 Требования по антитеррористической и пожарной безопасности
5. Адреса и реквизиты сторон
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Парк «Штыковские пруды»
692841, Приморский край, Шкотовский район,
п. Штыково, ул. Березовая, 9
ИП Ким Сергей Владимирович
ИНН 250300578953
Приложение 1
ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ
1. Заселение в дома/номера/кемпинг-дома осуществляется на основании паспорта (документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации п. 18 Постановления Правительства России от 20 марта 2024 года №341). Документ необходим также для заполнения формы № 10 Приказа МВД России от 31.12.2017 № 984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте России 05.04.2018 № 50635). (Приказ ФМС России от 11.09.2012 N 288 (ред. от 19.01.2015).
При себе Гостю необходимо иметь свидетельство о рождении ребенка, в случае заселения с детьми от 0 до 10 лет включительно.
2. Время заселения в /кемпинг-домах:
в 13:00 часов: 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
2.1. Время заселения в дома/номера
в 16:00 часов: 1, 5, 7, 9, 10/3, 10/4
в 17:00 часов: 2, 3, 4, 6, 8, 10/1,10/2, 11
При наличии свободных домов/номеров возможно размещение раннее часа заселения. За раннее размещение взимается дополнительная плата.
Расчетное время выезда из кемпинг-домов:
в 11:00 часов: 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
Расчетное время выезда из домов/номеров:
в 13:00 часов: 1, 5, 7, 9, 10/3, 10/4
в 14:00 часов: 2, 3, 4, 6, 8, 10/1,10/2, 11
Поздний выезд возможен только при условии наличия свободных домов/номеров/кемпинг-домов. При желании продлить срок проживания необходимо спросить у администратора о такой возможности (при условии отсутствии брони) не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа. За поздний выезд взимается дополнительная плата.
3. Необходимо соблюдать допустимое количество проживающих в доме/номере/кемпинг-доме.
4. При утере или невозврате ключа от дома, включая вывоз его за пределы территории, взимается плата за изготовление дубликата в размере 500 рублей.
5. Заселение в дома/номера/кемпинг-дома Гости осуществляют самостоятельно.
6. Количество проживающих должно соответствовать количеству мест в доме/номере/кемпинг-доме и не превышать его. В случае несоблюдения данного правила взимается штраф в размере 3000 руб./сутки за каждого проживающего свыше установленного количества мест.
7. Размещение с домашними животными в домах/номерах/кемпинг-домах – запрещено. В случае несоблюдения данного правила взимается штраф в размере 5000 руб./сутки за одно животное.
8. Дополнительное место в стоимость дома/номера/кемпинг-домах не входит и оплачивается отдельно. Предоставляется по просьбе Гостя.
9. Дополнительное место для детей до 6 лет – бесплатно. Предоставляется по просьбе Гостя.
10. Гость при заселении, в случае обнаружения недостатков состояния и комплектности дома/номера/кемпинг-дома, обязан в течение часа сообщить администратору. Если Гость не заявил о недостатках, то дом/номер/кемпинг-дом считается принятым Гостем.
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
1.Заказчик должен бережно относиться к имуществу Парка, соблюдать чистоту и порядок.
2. В случае утраты или повреждения имущества Заказчик возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с законодательством РФ, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.
3. В период с 23:00 часов вечера до 09:00 часов утра действует «Тихий час».
4. Личный автомобиль Заказчика должны находиться на специально отведенной парковке. К домам можно подъезжать только при заезде/выезде для погрузки/разгрузки личных вещей (не более 30 минут).
5. Заранее предупреждать Администрацию Парка обо всех готовящихся мероприятиях:
- Самостоятельный запуск Гостями Парка фейерверков, а также использование пиротехнических изделий на территории Парка не допускается.
- При планировании пиротехнических шоу, в Парке, необходимо обратиться к подрядчику профессиональных пиротехников. При согласовании с Администрацией Парка и привлечении команды профессиональных пиротехников, мероприятие с пиротехническими приспособлениями согласовывается в отдельном порядке.
- Запуск «небесных фонариков» запрещен.
- Запрещен запуск дронов и квадрокоптеров на территории Парка.
- Запрещено использовать конфетти, хлопушки и мишуру.
- Запрещено использовать газовые баллоны.
6. Гости, не проживающие с Заказчиком в арендованном доме/номере/кемпинг-доме могут находится в нем с 09:00 до 23:00 часов при условии оплаты входного билета на территорию Парка.
7. Мангалы, расположенные возле жилых домов, предназначены только для древесного угля, дрова использовать запрещено в целях соблюдения пожарной безопасности.
8. В случае нарушения правил размещения и правил проживания Администрация Парка оставляет за собой право досрочного выселения Гостя без компенсации неиспользованных оплаченных дней проживания или с учетом фактически понесенных убытков.
9. Заказчик несет ответственности за выполнение правил нахождения гостей в забронированном ресурсе и прилегающей территории, в частности ЗАПРЕЩЕНО:
· курение в домах/номерах/кемпинг-домах;
· переставлять и выносить мебель из дома/номера/кемпинг-дома;
· хранить взрывоопасные и пожароопасные вещества и материалы;
· розжиг костров на территории;
· проживание с домашними животными.
10. Каждый Гость обязан ознакомиться с Требованиями по антитеррористической и пожарной безопасности, строго соблюдать их.
11. Все вещи, забытые в доме/номере/кемпинг-доме, учитываются, хранятся и утилизируются в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».
12. Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдается по первой просьбе Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и предложения Гостей рассматриваются Администрацией Парка незамедлительно.
С правилами размещения и проживания ознакомлен, обязуюсь соблюдать.
Приложение 2
Требования по антитеррористической безопасности
Действия при угрозе совершения террористического акта в Парке:
1. При обнаружении забытых вещей, не трогайте их, сообщите об этом в Администрацию Парка.
2. Не подходите близко и не позволяйте другим людям прикасаться к предмету.
3. Если вдруг началась активизация сил безопасности и правоохранительных органов, не проявляйте любопытства, идите в другую сторону, но не бегом, чтобы Вас не приняли за противника.
4. При взрыве или начале стрельбы немедленно падайте на землю, лучше под прикрытие. Для большей безопасности накройте голову руками.
5. Получив информацию о готовящемся теракте, немедленно сообщите об этом сотрудникам Администрации Парка.
Правила поведения при захвате и удержании заложников:
1. Беспрекословно выполнять требования террористов если они не несут угрозы жизни и здоровью.
2. Осмотрите место, где Вы находитесь, отметьте пути отступления укрытия.
3. Старайтесь не выделяться в группе заложников.
4. Если Вам необходимо перейти на другое место, спрашивайте разрешения.
5. Отдайте личные вещи, которые требуют террористы.
6. Если Вы попали в число освобожденных, сообщите представителям спецслужб всю информацию.
7. При стрельбе ложитесь на пол или укройтесь, но не куда не бегите.
8. При силовом методе освобождения, выполняйте распоряжения представителей спецслужб.
Если Вы стали свидетелем террористического акта:
1. Успокойтесь и успокойте людей, находящихся рядом.
2. Передвигайтесь осторожно, не трогайте поврежденные конструкции.
3. По возможности окажите помощь пострадавшим.
4. Беспрекословно выполняйте указания сотрудников спецслужб и спасателей.
Требования по пожарной безопасности
При нахождении на территории Парка:
1. Запрещается разводить огонь на земле, дрова в мангале.
2. Перед разжиганием мангала необходимо очистить площадку возле мангала от горючих предметов.
3. Необходимо держать возле горящего мангала запас воды на расстоянии около 10 м.
4. Не устанавливать мангал ближе 5 метров к строениям и возгораемым конструкциям.
5. Не допускать детей к горящему мангалу.
6. Не оставлять горящий мангал без присмотра.
При проживании в домах/номерах/кемпинг-домах Парка:
Запрещается:
1) загромождать проходы в помещениях мебелью и вещами, в том числе эвакуационный выход;
2) курить во всех помещениях Парка;
3) использовать электрокипятильники и нештатные электронагревательные приборы;
4) хранить легковоспламеняемые жидкости и материалы возле электрощитов и пусковой аппаратуры;
5) хранить и сушить сгораемые материалы на электронагревательных приборах и отопительных печах;
6) отключать пожарную сигнализацию;
7) использовать ЛВЖ для розжига печей отопления;
8) использовать газовые плиты и газовые горелки.
2. Необходимо ознакомиться с местом расположения огнетушителя и инструкцией на нём.
3. Сообщать в Администрацию о неисправностях в работе электро- /приборов, /проводки.
4. Курение на территории Парка допустимо только в специально отведенных местах.
5. При обнаружении возгорания необходимо сообщить Администратору по телефону 8 (423) 292-71-11 место возникновения пожара, вызвать пожарную службу и принять меры по эвакуации с помещения.
Телефоны вызова экстренных служб:
Пожарная, МЧС: 01 (101), 8 (42335) 31 3 01; Полиция: 02 (102); 8 (42335) 31 3 82;
Скорая помощь: 03 (103); 8 (42335) 31 3 17; Управление ФСБ: 8 (42335) 41 3 07; ЕСС: 112
С требованиями по антитеррористической и пожарной безопасности ознакомлен.